よくあるご質問
Frequently Asked Questions

よくあるご質問
FAQ

対応エリアはどこまでですか?

関西を中心に東海・関東・中国・四国・北陸・九州エリアが対応可能です!

雨天でも開催はできますか?

テントをご用意いただくか、屋根がある場所であれば開催可能です。荒天による日程変更は要相談となります。

他にどんなプランがありますか?

お問い合わせフォームよりお願い致します。こちらからお電話かメールにてご連絡させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
ジャングル展・アマゾン展・移動水族館などお客様の開催状況に合わせて様々なコンテンツのご提案させて頂きます。

予算が決まっていてできる事が限られるがどこまで対応可能ですか?

お客様のご予算に合わせてカスタマイズし様々なプランをご提案させて頂きます。

他にいろいろ追加料金が発生しますか?

費用には、運営費(動物・遊具費用、スタッフ人件費、運搬費、設営費・撤収費)が含まれておりますのでご安心ください。
交通費は片道100km以上で往復1万円〜頂戴しております。遠方の場合は宿泊費別途必要となりますのでご了承ください。

お客様と動物たちの安全はどうなっていますか?

動物の専門家が飼育しておりますので安心。
動物たちの休憩もしっかり取らせて頂きます。万が一お客様がケガをした際には加入の保険でご対応致します。
保険の種類:賠償責任保険 補償限度額:人身 3億円、 物損 1,000万円
エアー遊具の場合は、あらかじめお客様にてイベント保険にご加入をお勧めします。

エアー遊具をレンタルする場合の送料は?

基本的に、当社からの発送分の片道送料を加えた請求金額となりますのでお問い合わせ下さい。
ご返却の送料はお客様ご負担となります。(元払いで発送ください)

キャンセルの場合はどうなりますか?

キャンセルの場合は、以下のキャンセルポリシー通りキャンセル料を頂戴いたします。
開催当前日 100%、 開催7日前 80%、 開催14日前 50%、 開催30日前 30%
雨天でのキャンセルは、状況によりご対応させて頂きます。
当日の朝6時までのご連絡で50%、開催地到着後キャンセルは100%となります。

室内や屋内で開催できるのでしょうか?

実施場所の床面がフローリングやタイルであれば開催可能となります。
床をシート・ダンボールで養生し撤収時はきれいに清掃・除菌作業を行います。移動動物園では匂いが気になる場合は場所の変更を検討します。